Kim jesteśmy:

GOVORIKA to międzynarodowa szkoła logopedyczna online.
7 sierpnia 2024 roku świętowaliśmy 14-lecie działalności. Obecnie nasz zespół liczy ponad 360 logopedów, którzy pracują z dziećmi na całym świecie (z wyjątkiem rynku rosyjskiego i białoruskiego).

• 14 lat stabilnej obecności na rynku międzynarodowym
•  Jedna z najbardziej rozpoznawalnych szkół logopedii online
• Tysiące pozytywnych opinii od zadowolonych klientów
•  Możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie

Aktualnie rozwijamy się dynamicznie i otwieramy nowe oddziały.
Naszym kolejnym dużym celem jest ekspansja na rynek polski!

W związku z tym poszukujemy osoby na stanowisko: Menedżer sprzedaży dla obsługi klientów polskojęzycznych


Nasz idealny kandydat:

🔹 Zna język polski na poziomie co najmniej B2 lub wyższym (warunek konieczny, ponieważ cała komunikacja z klientem odbywa się w języku polskim)
🔹 Zna także język ukraiński lub rosyjski — potrzebny do komunikacji wewnątrz zespołu
🔹 Ma doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub online — pracujemy z dużą liczbą zgłoszeń i rozmów w systemie CRM
🔹 Zna podstawy psychologii sprzedaży i komunikacji
🔹 Potrafi skutecznie i empatycznie komunikować się z klientami oraz rozwiązywać sytuacje konfliktowe
🔹 Jest osobą ambitną, zmotywowaną i nastawioną na wynik
🔹 Potrafi szybko się adaptować do zmian
🔹 Doświadczenie w pracy zdalnej będzie dodatkowym atutem — ważna jest umiejętność samodzielnej organizacji czasu i pracy.
Twoje zadania:
🔹 Obsługa leadów przychodzących: wykonywanie telefonów do potencjalnych klientów, którzy zostawili zgłoszenie, nawiązywanie pierwszego kontaktu, przedstawienie firmy i zaprezentowanie wartości naszego produktu jako realnego kroku do rozwiązania ich problemu.
🔹 Zapisywanie klientów na diagnozę logopedyczną: ustalanie dogodnych terminów, wprowadzanie danych do systemu, potwierdzanie uczestnictwa.
🔹 Praca w systemie CRM i innych narzędziach wewnętrznych: regularne uzupełnianie i aktualizowanie danych klientów, rejestrowanie kontaktu, zmiana statusów, praca według zatwierdzonych scenariuszy i algorytmów.
🔹 Kontakt z klientem po diagnozie (follow-up): kontakt z klientami po zakończonej diagnozie, oferowanie dalszych usług, wspieranie klienta w podjęciu decyzji zakupowej.
🔹 Praca z obiekcjami: umiejętność słuchania, analizowania wątpliwości klienta i odpowiadania na nie w sposób przekonujący, z szacunkiem i orientacją na wynik.
🔹 Wystawianie faktur i wsparcie przy płatnościach: tłumaczenie warunków, wysyłanie faktur, potwierdzanie otrzymania płatności, przypomnienia w razie potrzeby.
🔹 Codzienna realizacja zadań systemowych: praca według ustalonego harmonogramu, prowadzenie statystyk, realizacja KPI, udział w spotkaniach wewnętrznych i feedbackach zespołowych.


Co oferujemy:

✔️ Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin (pełny etat)
✔️ Stałe wynagrodzenie: 900 USD (ok. 37 000 UAH – według bieżącego kursu)
 ✔️ Wsparcie zespołu — pomożemy Ci szybko się wdrożyć
✔️ Przejrzysty i uporządkowany system szkoleń
✔️ Możliwości rozwoju zawodowego i kariery razem z firmą


📅 Godziny pracy:

– zmiana dzienna: 10:00–18:00
– zmiana wieczorna: 14:00–22:00
(z uwagi na pracę z różnymi strefami czasowymi)
Masz 2 dni wolne tygodniowo — terminy ustalane elastycznie w grafiku miesięcznym.